Доверие

Ноя 25

Доверие

Одна из проблем с которой сталкиваются маркетологи — недоверие к рекламе. Проводятся мозговые штурмы, устраиваются конференции и семинары, чтобы понять как повысить доверие к рекламному сообщению. Все хотят найти секретную фразу, за счет которой доверие ощутимо возрастет. И такая фраза есть!

Нейромаркетологи проводили исследование различных заключительных фраз для рекламных сообщений, чтобы найти ту самую, которая вызывает максимум доверия.
Лучшей оказалась фраза:

«Вы можете доверить нам выполнение работы для вас».

Доверие к рекламному объявлению с этой фразой возрастало на 33%. Всего 8 слов и такой результат. Когда респондентов спросили, какие ассоциации вызывает у них эта фраза, то оказалось, что это и компетентность, и качество, и справедливая цена и даже забота о клиентах. Хотя об этом даже не упоминалось.

Снимок экрана 2015-11-17 в 22.14.58

Доверие — один из важнейших и древнейших социальных навыков и без доверия нам сложно выживать. Клиенты хотят доверять. Дайте клиенту возможность доверять вашей компании. Донесите информацию о доверии через маркетинговые коммуникации. И самое главное — оправдайте доверие!

Невольно вспоминаются слова Мюллера из Семнадцати мгновений весны: «Верить в наше время нельзя никому, порой даже самому себе. Мне — можно».

7 коммент.

  1. Лев /

    Не очень красиво звучит. Красиво обыгарать в рекламном модуле не получится.

Оставить комментарий